مركز مساعدة إنديكرست

نحن نقدم خيارات دفع آمنة متعددة:

• بطاقات الائتمان والخصم (فيزا، ماستركارد، ومايسترو)

لا، الدفع عند الاستلام غير متاح.

نعم، بالتأكيد. جميع المدفوعات الإلكترونية تتم بأمان عبر بوابات دفع مشفرة. نلتزم بمعايير صارمة لحماية البيانات والأمان لضمان أمان معاملاتك.

تأكد من تفاصيل بطاقتك أو معرف UPI أو رصيد المحفظة وحاول مرة أخرى.

إذا تم خصم دفعتك ولكن لم يتم تنفيذ طلبك، فسيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

حاليًا، نسمح بطريقة دفع واحدة فقط لكل طلب. مع ذلك، يمكنك دمج بطاقة الهدايا أو رمز القسيمة مع طريقة دفع أخرى.

عند إتمام عملية الشراء، أدخل رمز الخصم في حقل "تطبيق القسيمة". سيظهر الخصم في ملخص طلبك قبل إتمام عملية الدفع (إن وجدت).

حاليًا، لا نوفر خيارات EMI أو BNPL. قد نوفرها مستقبلًا لمزيد من المرونة.

إذا لم تستلم تأكيد الدفع ولكن تم خصم المبلغ، فلا تقلق. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم معاملتك، وسنقوم بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

الطلبات المدفوعة مسبقًا: سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد معالجة الإرجاع.