index

مركز مساعدة إنديكرست

ابحث عن إجابات حول التسوق من متجرنا الرسمي عبر الإنترنت

الأسئلة الشائعة حول المتجر الإلكتروني

يمكنك تصفح منتجاتنا على موقع Indicrest™، واختيار العناصر التي تريدها، وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم إتمام عملية الشراء باستخدام خيارات الدفع الآمنة.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. جميع المعاملات تتم بأمان.

تعمل شركة إنديكرست™ تحت الاسم التجاري "كوزماتيكس آند كو" . تُعالَج جميع الطلبات الإلكترونية والفواتير والمعاملات القانونية تحت هذا الاسم.

عادة ما يستغرق التسليم الشحن القياسي: 10-15 يومًا والشحن السريع: من ٥ إلى ١٠ أيام، حسب موقعك وطريقة الشحن التي تختارها عند تقديم الطلب. ستصلك معلومات التتبع فور شحن طلبك.

نعم. يمكنك تتبع طلبك باستخدام رابط التتبع المُرفق في رسالة تأكيد طلبك.

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية. لبدء عملية الإرجاع، تفضل بزيارة حسابي > الطلبات > طلب إرجاع، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@indicrest.shop مع ذكر رقم طلبك وسببه.

هل مازلت بحاجة إلى المساعدة في الإرجاع؟

نحن هنا لمساعدتك! اختر الطريقة الأنسب للتواصل معنا:


دعم البريد الإلكتروني

اتصل بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على:

support@indicrest.shop


دعم الدردشة

 تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا للحصول على المساعدة:

الدردشة معنا